365bet指定开户网址_365根据什么来封号_365bet线上网投示范区开展“走流程、坐窗口、优服务”活动
“您好,我想办理不动产权登记证,请问需要什么资料?”8月24日一大早,365bet指定开户网址_365根据什么来封号_365bet线上网投示范区自然资源局不动产登记中心副主任韩富朝按照疫情防控要求,经过出示行程码、健康码、体温测量环节后,走进政务中心,变身群众体验不动产登记证办理流程,在详细的了解了业务办理流程、申请材料、办结时限后,他对“一次性告知书”的内容提出疑问,虽然申请材料每一项都列出来了,但是却没有标明每一项申请材料的来源,仍然会导致群众办事“来回跑”。对此,他要求窗口工作人员立即对“一次性告知书”进行完善,标明每一项申请材料的详细来源,最大程度减少群众跑路次数。
随后,他又变身窗口工作人员为群众办理业务,从咨询解答、材料审核到业务受理、群众评价及意见收集,韩富朝始终耐心、详细作答,全流程的展现了“门好进、脸好看、事好办”的工作原则。申请批量不动产权登记的阳光水岸售楼中心工作人员说:“办完业务了才知道是领导坐窗口,业务清、态度好,政策也解答得很详细,我很满意。”
活动结束后,韩富朝表示自然资源局将进一步整合资源,优化不动产权证申请及其他事项的办事流程,在符合法律法规的情况下,精简申请材料,让群众办事更加的便利,不断增强企业和群众的获得感和满意度。
“走流程、坐窗口、优服务”活动是市民服务中心为进一步优化政务服务环境,提升政务服务质量的一项重要举措,通过让进驻单位领导以办事群众和工作人员的身份,进大厅、坐窗口,体验大厅办事服务,深入查找政务服务中的“痛点”与“堵点”,做到立行立改、立见成效。复杂问题拿出时间表、路线图,限期整改;企业群众反映强烈、社会舆论关注度高的问题,重点突破、销号清零。通过开展此项活动,进一步提升了政务服务标准化、规范化、便利化服务水平,政务服务环境得到全面优化。